Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del prestador de servicios de la sociedad de la información:

• Titular: Radoo App, S.L. (en adelante, «Radoo» o «nosotros»).
• CIF: B75854448.
• Domicilio social: C/ Maestro Espí, 12, Pta. 3, 1.º — 03802 Alcoi/Alcoy (Alicante), España.
• Correo electrónico:hola@radoo.app (general) / facturacion@radoo.app (facturación).
• Teléfono:+34 633 116 506.
• Sitio web de marketing:https://radoo.app.
• Panel / plataforma SaaS:https://app.radoo.app y subdominios o dominios personalizados de establecimientos clientes.

Sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación española.

2. Objeto del sitio web y del servicio

El sitio web tiene como finalidad informar sobre los productos y servicios de Radoo, atraer clientes profesionales del sector hostelero, facilitar la solicitud de demos y proporcionar acceso a documentación legal, comercial y de soporte.

Radoo ofrece una plataforma tecnológica SaaS (Software como Servicio) orientada a restaurantes, bares, cafeterías y negocios de hostelería, que puede incluir, entre otros módulos: carta digital con QR e IA, reservas, reputación online, delivery y pedidos, marketplace de descubrimiento, gestión de proveedores, web del local, estadísticas, TPV / Verifactu, automatizaciones con IA y cobros online (Radoo Payments), así como facturación de servicios de plataforma (RAD-SERV).

Salvo pacto escrito en contrario, Radoo no es el establecimiento hostelero, ni el vendedor de los productos alimentarios o bebidas ofertados por los locales clientes, ni el responsable de la elaboración, higiene, alérgenos, precios finales al comensal ni de la calidad del servicio de hostelería prestado por el local.

3. Condiciones generales de acceso y uso

El acceso y navegación por este sitio web atribuyen la condición de usuario y suponen la aceptación íntegra de este Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y, cuando proceda, de los Términos y Condiciones.

El usuario se obliga a:

• Utilizar el sitio de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe y al orden público.
• No falsear su identidad ni suplantar a terceros en formularios, demos o comunicaciones.
• No introducir virus, malware, scrapers abusivos ni realizar ataques de denegación de servicio.
• No extraer contenidos de forma masiva o automatizada sin autorización escrita de Radoo.
• No utilizar la información del sitio para actividades ilícitas, engañosas o lesivas de derechos de terceros.

Radoo podrá denegar o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del sitio web (textos, diseños, logotipos, iconografía, fotografías, vídeos, software, bases de datos, código fuente, marcas y signos distintivos) son titularidad de Radoo o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa española y de la Unión Europea de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos elementos sin autorización previa y escrita de Radoo, salvo los usos permitidos por ley (p. ej. derecho de cita en los términos legales).

Las marcas «Radoo», logotipos asociados y denominaciones de producto son signos distintivos de Radoo App, S.L.. El acceso al sitio no otorga licencia alguna sobre dichos signos.

5. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Radoo pone un cuidado razonable en mantener la exactitud de la información publicada, pero el sitio puede contener información comercial de carácter orientativo. Los precios, funcionalidades, plazos de implantación y condiciones comerciales definitivas se fijan en la propuesta, contrato o panel de contratación aplicables.

• Radoo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia total de errores técnicos, aunque adoptará medidas razonables de seguridad y continuidad.
• Radoo no responde de daños derivados de un uso indebido del sitio, de fallos de la conexión del usuario, de malware introducido por terceros o de causas de fuerza mayor.
• Las opiniones, reseñas o casos de éxito publicados tienen carácter ilustrativo y no constituyen garantía de resultados económicos concretos.
• Respecto a la plataforma SaaS y servicios asociados, la responsabilidad se regula en los Términos y Condiciones, incluyendo límites cuantitativos y exclusiones de daños indirectos.

6. Enlaces externos y contenidos de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (pasarelas de demo, redes sociales, documentación de proveedores, etc.). Dichos enlaces se facilitan a título informativo. Radoo no controla ni responde del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos terceros.

La inclusión de un enlace no implica relación societaria, patrocinio o aprobación, salvo indicación expresa.

7. Comunicaciones comerciales y atención

Las comunicaciones comerciales electrónicas se realizan conforme a la LSSI-CE y a la normativa de protección de datos. El interesado puede oponerse en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada mensaje o escribiendo a hola@radoo.app.

Las solicitudes de eliminación de cuenta y datos se gestionan según el procedimiento descrito en Eliminación de cuenta.

8. Modificaciones

Radoo podrá modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de la nueva versión, en la medida permitida por la ley.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Radoo y el usuario del sitio web se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), salvo que una norma imperativa (en particular, en materia de consumidores) establezca otro fuero.

Si el usuario actúa como empresario o profesional (B2B), se conviene expresamente el fuero de los juzgados del domicilio social de Radoo, con renuncia a cualquier otro que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso Legal:

• Email: hola@radoo.app
• Teléfono: +34 633 116 506
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